Quem atende visitantes costuma ouvir perguntas parecidas todos os dias: onde fica, que horas abre, como chegar, o que está incluído e qual é a próxima etapa. Essas repetições são uma vantagem enorme para quem está começando.
Mapeie as perguntas do seu trabalho
Anote as perguntas mais comuns feitas por hóspedes, clientes ou passageiros. Depois, escreva respostas curtas e claras. Quando a base estiver firme, acrescente detalhes e alternativas.
Tenha frases para ganhar tempo
Você não precisa entender tudo de primeira. Frases como ‘Could you repeat that, please?’ e ‘Let me check that for you’ ajudam a manter o atendimento acolhedor enquanto você confirma a informação.
Pratique com cenários, não só com palavras
Simule check-in, pedidos em um restaurante, orientações de passeio e resolução de problemas. O vocabulário fica mais fácil de lembrar quando está ligado a uma ação e a uma decisão real.
Quer praticar espanhol peruano com um plano feito para você?
Nas aulas ao vivo, o conteúdo parte das suas conversas e dos seus objetivos.
Conhecer as aulas de espanhol peruano